Mails disparus - Urgent

par Floréane Lun 9 Sep 2019 - 17:50

Tous mes mails de la boîte de réception spam et corbeille ont disparu...

Dans les "importants" il en reste quelques uns mais très peu de 2019, idem pour les messages envoyés affraid

Quelqu'un sait-il ce qui s'est passé et surtout comment récupérer ces mails ?

Merci

par Tonax Lun 9 Sep 2019 - 17:53

Vraiment désolé, je n'ai aucune idée de comment les récupérer.

par gingembre Lun 9 Sep 2019 - 17:58

Aucune idée.
Personnellement j'ai toujours mes MP.
Fais un MP à Louis Guimel.

par Minerve Lun 9 Sep 2019 - 18:22

Je viens d'aller voir les miens
Ils sont tous là et c'est même notifié que ma boîte est pleine à 100%
Cela pourrait justifier qu'elle ait été vidée...mais non!

par Floréane Lun 9 Sep 2019 - 20:07

Hou, je me suis mal exprimée il s'agit de mes mails (en fait ceux de mon fils puisque je gère la plus grande partie de ses msg) sur gmail, pas sur le forum ! Embarassed

Explication : c'est mon fils qui suite à une fausse manip a viré définitivement tous les mails de sa boîte de réception, du spam, de la corbeille et pratiquement tous les mails de 2019 envoyés ou importants... affraid

Il m'a dit que ça ne le gênait pas Mails disparus - Urgent 3239120244

par gingembre Lun 9 Sep 2019 - 21:39

J'ai bien peur qu'il n'y ait rien à y faire hélas. Cela m'est arrivé il y a quelques années et j'ai dû en prendre mon parti.
Je pense que seul un informaticien chevronné pourrait éventuellement les récupérer.
Poses quand même la question à ton opérateur, mais je ne pense pas qu'il y ait de sauvegarde des messages.

par Floréane Mar 10 Sep 2019 - 12:09

Ecoute, puisque ça ne dérange pas mon fils, je pense qu'on va en rester là !

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